Allgemeine Verkaufsbedingungen
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen definieren den rechtlichen Rahmen, innerhalb dessen alle Reservierungen erfolgen. Lesen Sie sie sorgfältig durch .
Art. 1. Identifizierung, Definitionen und Anwendungsbereich der Allgemeinen Bereitstellungsbedingungen
1.1. Identifizierung des Diensteanbieters
ist eine Unterkunft, die von HARDY Laurie und EGLEM Alan verwaltet wird, mit Sitz in Belgien, 5660 COUVIN
ist telefonisch unter +32477445376 und per E-Mail unter gitelak@gmail.com erreichbar
1.2. Definitionen
Wir verstehen unter:
„Kunde"": der Kunde, der eine ihm vom Anbieter, auf der Website;
„Allgemeine Bedingungen"": diese allgemeinen Bereitstellungsbedingungen;
„Reservierung"": der Bereitstellungsvertrag, der den Dienstleister am Ende des Reservierungsvorgangs an den Kunden bindet, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der besonderen Bedingungen für den Zugang zur Unterkunft;
„Dienstleister"": die natürliche oder juristische Person (oder deren Vertreter), die Eigentümerin der dem Kunden über den Marktplatz zur Verfügung gestellten Unterkunft ist;
„Dienstleistung"": vom Leistungserbringer zur Verfügung gestellte und vom Kunden buchbare Unterkünfte und/oder Aktivitäten;
Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Dienstleister und dem Kunden. Sie sind wesentlicher Bestandteil des Vertrags. Von diesen Bedingungen kann daher nur abgewichen werden, wenn der Dienstleister dem vorab schriftlich zugestimmt hat. Der Kunde kann daher in keiner Weise die Geltung seiner eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geltend machen, gleich welcher Art. Wenn der Kunde von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen möchte, muss er dies vor Vertragsabschluss ausdrücklich verlangen. In diesem Fall bleiben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jedoch ergänzend anwendbar.
Art. 2. Zweck und Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
2.1. Zweck
Der Dienstanbieter erbringt Dienstleistungen für den Kunden. Es kümmert sich um die Verwaltung der Reservierungen und erhält im Gegenzug eine Vergütung für seine Dienste und Leistungen.
2.2. Annahme
Jede vom Kunden vorgenommene Reservierung setzt voraus, dass dieser die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und ausdrücklich akzeptiert hat, auch wenn er diese Bedingungen nicht handschriftlich unterschrieben hat.
Der Kunde und der Dienstleister vereinbaren, dass die Bestätigung der Reservierung durch den Kunden endgültig ist, wenn er auf die Schaltfläche „Ich akzeptiere die Bedingungen…"" klickt. Damit erklärt er, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Besonderen Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Er bestätigt seine Reservierung und zahlt. Dies stellt eine elektronische Unterschrift dar, die zwischen den Parteien den gleichen Wert hat wie eine handschriftliche Unterschrift. Diese elektronische Unterschrift drückt somit einerseits die Zustimmung des Kunden zum Angebot des Dienstleisters und andererseits seine Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus.
Art. 3. Informationspflichten des Kunden und Nutzung des Mietobjekts
Der Kunde ist verpflichtet, korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, insbesondere, aber nicht beschränkt auf die Zusammensetzung der Teilnehmergruppe (Minderjährige, Tiere usw.) und den Grund des Aufenthalts. Der Kunde trägt alle allgemeinen und insbesondere finanziellen Folgen, die sich aus ungenauen, unvollständigen und/oder veralteten Angaben ergeben.
Der Kunde nutzt das Mietobjekt bestimmungsgemäß und mit der gebotenen Sorgfalt. Der Kunde ist verpflichtet, die maximal zur Verfügung gestellte Kapazität einzuhalten. Jeder Verstoß gegen diese Klausel kann zur sofortigen Kündigung des Vertrages auf Kosten des Kunden führen, wobei der Mietbetrag dauerhaft beim Dienstleister verbleibt.
3.1. Minderjährige
Der Dienstleister schließt unter keinen Umständen einen Vertrag mit einer Person unter 18 Jahren ab. Reservierungen von Personen unter 18 Jahren gelten als nicht existent, ohne dass der Kunde hierfür eine Entschädigung verlangen kann. Der Kunde ist verpflichtet, dem Leistungserbringer alle direkten und indirekten Folgen zu ersetzen, die sich daraus ergeben, dass er bei der Buchung ein falsches Geburtsdatum angegeben hat.
3.2. Tiere
Sofern erlaubt, müssen Haustiere, die den Gast begleiten, angemeldet werden. Pro Haustier wird ein Zuschlag von 50 € erhoben. Dieser Zuschlag muss vor der Zahlung der Reservierung hinzugefügt werden.
3.3 Gruppen
Der Leistungsträger behält sich das Recht vor, Buchungen, insbesondere Gruppenbuchungen, ohne Angabe von Gründen oder im Zusammenhang mit einer festlichen Veranstaltung abzulehnen oder mit besonderen Bedingungen zu verknüpfen.
3.4. Respekt für die Nachbarschaft und die Umwelt
Der Kunde verpflichtet sich, sich respektvoll gegenüber den Anwohnern und der Umwelt im Allgemeinen zu verhalten: Fauna, Flora, verschiedene Geräte usw.
Der Kunde verpflichtet sich, Fahrzeuge nicht auf nicht dafür vorgesehenen Flächen (Rasen, Garten etc.) abzustellen. Er verpflichtet sich außerdem, keine temporären Unterkünfte wie Zelte, Wohnmobile usw. aufzustellen.
3.5 Sanktionen
Kommt der Kunde seinen in Artikel 3 genannten Verpflichtungen nicht nach, kann der Dienstleister ihm den Zugang zur Unterkunft verweigern.
Ebenso ist er berechtigt, den Vertrag während des Aufenthalts zu kündigen, wenn ihm eine unerlaubte oder nicht vertragsgemäße Nutzung der Unterkunft oder ein Verhalten des Kunden oder einer ihm anvertrauten Person oder eines Tieres bekannt wird, das eine solche Unannehmlichkeit oder Belästigung verursacht oder verursachen könnte, dass der reibungslose Ablauf des Aufenthalts gefährdet wird.
Art. 4. Gesamtpreis des Aufenthalts
4.1. Der Gesamtpreis des Aufenthalts setzt sich zusammen aus:
- der Preis für die Belegung der Unterkunft, der auf der Präsentationsseite der Unterkunft auf der Website für den ausgewählten Zeitraum und unter Berücksichtigung der angegebenen Teilnehmerzahl angegeben ist;
- Prämien im Zusammenhang mit einer Versicherung, die der Kunde möglicherweise während der Reservierung seines Aufenthalts abgeschlossen hat.
- obligatorische Gebühren/Zuschläge,
- optionale Gebühren/Zuschläge nach Wahl des Kunden
- Eventuelle Kurtaxen
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise inklusive Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.
Nach der Buchung kann der Kunde nicht mehr von Preisnachlässen oder Sonderangeboten profitieren.
4.2. Obligatorische und optionale Gebühren
Sofern nicht anders vereinbart, werden Reinigungsgebühren, Energie- und Kommunikationsgebühren, Steuern sowie Gebühren im Zusammenhang mit der Bereitstellung zusätzlicher Dienste vom Kunden bei der Ankunft an den Dienstleister gezahlt.
4.3 Vorsicht
Spätestens einen Monat vor Ihrem Aufenthalt muss eine Kaution in Höhe von 350 € auf das Konto BE26 0636 9477 1629 überwiesen werden. Diese Kaution wird Ihnen spätestens 7 Tage nach Ihrer Abreise aus der Gîte zurückerstattet, sofern keine Schäden festgestellt wurden.
Art. 5. Zahlungsbedingungen und Anzahlung
Für alle Reservierungen ist die vollständige Bezahlung des für den Aufenthalt fälligen Betrags erforderlich.
Nach Ihrer Reservierung und der sofortigen Bezahlung des Gesamtbetrags für den Aufenthalt sendet Ihnen der Leistungsträger eine Reservierungsbestätigung zurück.
Art. 6. Stornierungs-/Vorzeitige Abreisekosten – Reiserücktrittsversicherung
Bei Stornierung einer Reservierung fallen Stornogebühren an.
Die vorzeitige Abreise des Kunden, aus welchem Grund auch immer, führt nicht zu einer – auch nur teilweisen – Rückerstattung des Aufenthaltspreises.
Gegen diese Risiken kann sich der Kunde durch den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung absichern.
Art. 7. Haftung – Versicherung
Der Kunde bewohnt die Immobilie als guter Vater. Er übernimmt die Verantwortung für das Mietobjekt, dessen Ausstattung und das ihm zur Verfügung gestellte Grundstück.
Er ersetzt dem Leistungsträger alle ihm entstandenen Kosten und verpflichtet sich, etwaige Schäden zu melden. Mit der Bereitstellung der Unterkunft ist er gesetzlich verpflichtet, diese in dem Zustand zurückzugeben, in dem er sie übernommen hat.
Er verpflichtet sich daher, seine Haftpflicht bei Feuer, Diebstahl, Wasserschäden sowohl für Mietrisiken als auch für vermietetes Mobiliar sowie für Ansprüche von Nachbarn abzudecken.
Art. 8. Zahlungsverzug
Für alle vom Kunden geschuldeten Beträge, die 10 Tage nach Fälligkeit nicht bezahlt werden, fallen automatisch und ohne Mahnung Zinsen in Höhe von 1 % pro Monat ab Fälligkeitsdatum zugunsten des Dienstleisters an, wobei die Zinsen für jeden angefangenen Monat für den gesamten Monat fällig werden.
Art. 9. Solidarität
Die Verpflichtungen aus dem Vertrag sind unteilbar und gesamtschuldnerisch gegenüber dem Kunden, seinen Erben oder seinen Begünstigten, in welcher Eigenschaft auch immer.
Art. 10. Streitigkeiten
Für alle Streitigkeiten oder Auseinandersetzungen, die nicht gütlich beigelegt werden können, sind die Gerichte des Gerichtsbezirks zuständig, in dem sich die Immobilie befindet.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-VERKAUF ÜBER ORC GITE LAK
1. Zweck
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Reservierungen, die bei unserer LAK-Ferienunterkunft über das Regional Marketing Tool vorgenommen werden. (ORC).
Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Ohne die Zustimmung des Kunden zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist keine Reservierung möglich. Der Kunde hat die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern und auszudrucken.
2. Angebote
Alle unsere Anzeigen, Webseiten und Angebote werden nach bestem Wissen und Gewissen und auf Grundlage der verfügbaren Daten erstellt. Karten, Fotos und Abbildungen dienen ausschließlich zu Informationszwecken und sind nicht verbindlich. Sie können sich bis zur endgültigen Buchung ändern. Der Kunde ermächtigt uns, offensichtliche Sachfehler in den von uns bereitgestellten Informationen zu korrigieren.
3. Preis
Die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preise stellen den Gesamtpreis der verkauften Dienstleistung dar, einschließlich Steuern, Gebühren und sonstiger Kosten. Etwaige zusätzliche Kosten werden vor der Buchung der Dienstleistung deutlich angezeigt.
Der Kunde ermächtigt uns, offensichtliche Preisfehler zu korrigieren.
4. Reservierung
Der Kunde wählt die im regionalen Marketingtool angebotenen Leistungen aus. Er bestätigt, die Art, das Reiseziel und die Buchungsbedingungen der im Buchungstool angebotenen Leistungen gelesen und die notwendigen und/oder zusätzlichen Informationen für eine sachkundige Buchung angefordert und eingeholt zu haben. Die Verantwortung für die Auswahl der Leistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse liegt ausschließlich beim Kunden, sodass wir hierfür nicht haftbar gemacht werden können. Mit Abschluss des Buchungsvorgangs gilt die Buchung als vom Kunden angenommen.
5. Buchungsvorgang
Die Reservierung durch den Kunden erfolgt über das im Reservierungstool online abrufbare elektronische Reservierungsformular. Die Reservierung gilt mit Erhalt des Reservierungsformulars als erfolgt. Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Reservierung alle für die Reservierung erforderlichen Angaben zu machen. Der Kunde bestätigt die Richtigkeit und Genauigkeit der gemachten Angaben. Sobald die endgültige Auswahl der zu reservierenden Leistungen getroffen wurde, umfasst das Reservierungsverfahren bis zur Bestätigung folgende Schritte:
die Eingabe der Bankkarte im Falle einer Anforderung einer Garantie oder Vorauszahlung, die Einsichtnahme und Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen in Bezug auf die Dienstleistung(en) und schließlich die Bestätigung der Reservierung durch den Kunden.
6. Bestätigung des Eingangs der Reservierung
Das Buchungstool bestätigt den Eingang der Reservierung des Kunden und bestätigt diese unverzüglich per E-Mail. Die Reservierungsbestätigung per E-Mail fasst das Vertragsangebot, die reservierten Leistungen, die Preise, die vom Kunden akzeptierten Verkaufsbedingungen für den gewählten Tarif, das Datum der vorgenommenen Reservierung sowie die Adresse der Einrichtung zusammen, an die der Kunde seine Beschwerden richten kann.
7. Widerrufsrecht
Es wird daran erinnert, dass gemäß Artikel VI.53 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches der Kunde im Falle einer Reservierung kein Rücktrittsrecht hat, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Ausführungszeitraum vorsieht:
Unterkünfte, die nicht zu Wohnzwecken dienen (z. B. Ferienunterkünfte),
eines Transports,
einer Autovermietung,
Gastronomie und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten.
8. Respekt für die Privatsphäre
Wir erfassen Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (2016/679) („DSGVO"").
Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung Ihrer Reservierung erforderlich und für die Verwaltung und Bereitstellung von Dienstleistungen unerlässlich (Artikel 6.1.b der oben genannten Verordnung). Zu diesem Zweck können Ihre Daten an unsere Partner weitergegeben werden, darunter Elloha.com, das das Reservierungstool verwaltet, Online-Zahlungsanbieter und Anbieter mit Sitz in Drittländern. Insbesondere bei Online-Zahlungen müssen die Bankdaten des Kunden vom Zahlungsanbieter zur Ausführung des Reservierungsvertrags an die Bank des Unternehmens übermittelt werden. Wir arbeiten ausschließlich mit Partnern zusammen, die ein Schutzniveau gewährleisten, das den Grundsätzen der DSGVO entspricht.
Mit Ihrer Zustimmung können Ihre Daten von uns auch verwendet werden, um Ihnen unsere Werbe- oder Handelsangebote per E-Mail oder Post zuzusenden.
Wir bewahren Ihre Daten für einen Zeitraum von 3 Jahren nach dem letzten Kontakt (E-Mail, Reservierung usw.) auf.
Als betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten sowie das Recht, der Datenerhebung zu widersprechen. Diese Rechte können Sie ausüben, indem Sie uns eine E-Mail unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer Adresse und des Betreffs Ihrer Korrespondenz senden.
Ihre Beschwerden hinsichtlich der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie an die zuständige Aufsichtsbehörde richten.